原本为室内温度调节而发明的空调现在却被赋予越来越多的功能。比如除甲醛、除PM2.5，目前市场上大部分空调俨然成了多种功能简单叠加而成的“工具”，而这种“打补丁”式补救并没有真正解决室内复杂的空气问题。

　　另外，不同区域、不同城市，空气状况是不一样的。但空气环境不同，空气类产品却没有太大变化，如北京的居民冬天要除PM2.5，而广州的居民可能要除湿，但是这两个城市的居民却可能在用同一款空调。现在大家的空调基本一样，但市场现在更认可能满足不同区域、不同家庭的用户在不同时间的不同需要的空调。

　　缺陷二：只是产品，而非空气解决方案

　　对于用户来说，购买一件家电产品目的肯定不在于家电产品本身，而是这件家电能为用户解决什么样的问题。如除PM2.5空调、除尘空调等，但在目前这个阶段，可供选择的产品过多不但增加了用户选择的难度，还给房间的布置、尺寸等提出了一系列难题。

　　室内空气是一个系统，只解决部分问题那么整个空气系统仍然是不健康的，用户花钱想买的是健康的空气，而非单个产品。面对甲醛、PM2.5、湿度、干燥、空调病等多种空气危害，用户更需要的是系统化健康空气解决方案，能一次性解决所有空气难题，真正将好空气带回家。

　　从上述场景判断，未来空调行业的发展肯定不是空调本身，而应是围绕用户对健康空气的需求设计出一种全新的解决方案，这个方案不仅满足健康安全的空气需求，更重要的是打造一个智能化、个性化、定制化的空气生态圈。

　　从目前来看，海尔空调率先搭建起了“智慧空气生态圈”，天樽空调、空气魔方等硬件和云服务、APP等软件一起组成“空气套装”，其中，云服务在家电联动基础上自动检测温度、湿度、PM2.5等指标，实现自行判断、自行运行;而APP不仅对室内室外空气质量实现可视化，并根据用户使用习惯等定制智能运行曲线，通过软硬件服务共同为用户提供智能、健康、舒适的智慧空气解决方案。

　　业内人士认为，海尔推出“空气套装”解决方案，用户可以像选择自助餐一样选择海尔的空气类产品，按需组合出个性化空气解决方案，这种用一个生态服务系统来满足消费者个性化、碎片化要求的模式已经开始发力，并有望引领行业新趋势。