李小姐与叶小姐同住新世纪花园,李小姐家在501房住了10年,楼下401房叶小姐也住了超过8年,平时见面大家都会点头打招呼,但却因为楼上空调滴水等琐碎事情引发两家矛盾并持续4年。今年5月,矛盾愈演愈烈,4楼的叶小姐将汽油、柴油、脏水脏物泼到楼上李小姐的家门与汽车上,李小姐也将脏水脏物泼到叶小姐的大门上。
楼上指责:
楼下反应过敏要求过分
李小姐称,4年前,叶小姐向物管处投诉自己客厅的空调主机有水滴到楼下空调的主机上,李小姐的丈夫刘先生于是刘先生将其换成了硬塑管。没过多久,叶小姐又投诉楼上一个阳台渗水。李小姐想不通:那里根本就没有水龙头,怎么会渗水?但她到401看过,阳台天花确实是受潮了。于是她请人把地板凿开,把交楼时的排水管换掉,重新做了防水。没想到接下来,叶小姐又投诉楼上另一个阳台也渗水。李小姐这回懒得理了:“我家的阳台也都受潮发霉了,谁帮我弄好?”
李小姐反映,去年,楼下叶小姐及其妈妈多次投诉自己家,除了空调滴水,还说空调声音大,说往她家雨篷泼硫酸,说狗在家尿尿后拖地的水渗透到下面的天花板上,说晚上有人蹦。在多次投诉物管公司、派出所未果后,叶某在靠小区后门的窗台打出了黑色横幅:“楼上501全家不得好活!不得好死!”李小姐丈夫刘先生指责,叶小姐的投诉根本就是子虚乌有,是她们自己反应过敏。
5月14日,由于天气很热,李小姐家今年第一次开了空调。当晚12点,叶小姐上楼来敲门并不停按门铃。已经睡下的李小姐被吵醒,开门问对方究竟想干什么。叶小姐称睡不着,想解决问题。李小姐说:“你年年闹,有意思吗?”说完就关上了门并把门铃卸了。仍不罢休的叶小姐又敲了10多分钟的门,刘先生无奈只好起床拨打“110”报警。当晚,叶小姐在李小姐家的门上贴了纸条,威胁不准开空调。
15日晚,李小姐家的大门被泼了汽油;16日晚,李小姐家的大门被泼了柴油;17日晚,李小姐家的大门被泼了剩饭剩菜及其它垃圾;18日晚,李小姐家的轿车被泼了鸡蛋清;19日晚,李小姐家的轿车被泼了剩饭、剩菜。为了证明是叶小姐所为,刘先生当晚在走廊上装了个摄像头。20日凌晨2时27分,摄像头清晰地拍到,楼下的叶小姐在门口迟疑了1分多钟,然后将一盆剩饭、剩菜等垃圾泼向了自己家的大门。
楼下反驳:
楼上只是说得漂亮
对于李小姐的说辞,4楼的叶小姐却称:楼上只是说得漂亮。记者到叶小姐家采访时,家里只开了两台风扇,叶小姐的妈妈告诉记者,4年前,楼上4台空调一齐向她家的空调上方排水,两台空调都被淋坏,墙都变黑了。她向楼上李小姐反映,李小姐说空调就是这样的,没办法。老太太要她修,她说没空,一拖就是几年。
叶小姐说,去年自己就这一问题找到新世纪社区居委和物管,物管调解后让她自己找人弄滴水管。“怎么要我自己出钱来弄呢?最后为了解决滴水问题,我还是找人来弄。但楼上说这样不行,那样也不行,我弄好了都会拆掉。结果水管未搞成。”叶小姐说,后来物管又让她装个雨篷,结果楼上又淋硫酸,雨篷现在都烂了。“装雨篷的师傅来看过,说如果不是人为破坏,雨篷不会这么快就烂。”今年5月下旬,双方闹了几天之后,派出所民警找人来家里在雨篷上垫了些海绵,但空调滴水声一样响,晚上根本就睡不着。
5月14日晚,叶小姐一人在家。因楼上空调声音太大睡不着,于是上去敲门,结果与李小姐争执了起来。5月20日,叶小姐家的大门就被泼了脏物,门口的电话线也被剪了。第二天早上出门时,叶小姐发现大门的锁孔竟然被灌了胶水。
叶小姐告诉记者,自己找过派出所、居委与物管好多次,但都是互相推诿,事情总也解决不了,再加上楼上恶劣的态度和行为,自己才不得已产生报复念头。叶小姐说,自己的要求很简单,“只是想楼上的空调不再滴水到窗台与雨篷上,但永远都整不好。”
矛盾难调解 希望双方通过正当途径解决问题
记者了解到,桥南派出所、新世纪社区居委会、新世纪物业管理处已经多次组织双方进行调解,但都收效不佳。记者日前来到新世纪花园物管处,希望进一步了解两家的情况时,物管处工作人员表示不方便作出评论,“双方都是业主,我们不好说谁对谁错,只希望大家都和睦相处。”
记者6月4日晚带501房的刘先生到401房进行协商,但叶小姐的母亲坚决不让他进门,表示无法协商。老太太表示,自己将向桥南街、番禺区信访办反映情况,请求上级政府来出面解决他们的矛盾。
而刘先生也表示,如果楼下继续拉横幅或做出其它违法行为,不排除通过法律途径来追究他们的责任。