美的空调十年免费包修承诺的底气来自哪里？那无疑是美的空调的品质保障。无论是原材料的采购，还是生产环节的监控；无论是核心技术的研发，还是关键零部件的配置……美的空调一直坚持品质第一、用户至上的经营理念。

品质是美的空调发展的关键，品质决定着美的空调未来的发展前景。美的空调的强大品质支撑，建立在与全球十二大核心部件供应商的战略化采购平台之上，建立在美的空调贯穿研发、采购、制造、物流、安装、售后的全流程品质控制能力之上，建立在美的旗下的变频压缩机产销量稳居行业第一的产业链战略优势之上，建立在5年前就与东芝开利战略合作后对直流变频核心技术的掌握之上。

据了解，2010年美的继续投入2亿元，加强品质工艺的改造，优化品质管理流程，提升产品质量。在2010年全国家电下乡空调项目招投标工作中，美的空调共50个主型号、230多款产品中标。其中，在下乡变频空调（壁挂式）中，全面普及无氟环保冷媒R410A，环保节能一步到位，为农村消费者提供高品质空调产品。