入夏时节,空调维修市场生意逐渐火热起来,电话预约修理、清理空调的也多了起来。
天气渐热,市民李女士家里的空调坏了,家里人在网上看到了一则维修空调的广告贴,遂拨打电话请来了一位师傅。这位师傅在简单查看了问题空调后,报价需要维修费用一千多元。胡女士将信将疑,但最终认为报价太贵,且并不认可这位师傅说的“毛病”所在,当时并未让其贸然维修。
经邻居介绍,李女士尝试着拨打了厂家热线电话,售后服务中心介绍了更专业的师傅,经再次检查,发现空调的毛病根本不是前面那位师傅所言,“就是电线老化,更换了线路,修理了变频部件,空调就好用了”。
李女士称,后来的这位师傅总共收取了维修费用三百多元,只是前面那位师傅报价的三分之一左右。胡女士直言空调维修市场“水太深”了,并借此提醒广大市民,维修空调要多长个心眼,最好找正规机构。
好又快家电维修的李国彬告诉笔者,家电维修行业确实鱼龙混杂,个别从业人员唯利是图,虚报问题和价格,甚至把一些没有坏的零件拆下来更换,蒙骗消费者。消费者最好还是选择正规的专业机构,这样服务更有保障,否则很容易上当受骗。
售后服务中心的维修人员都是通过了严格身份验证以及培训的,极大地保障了市民对服务质量的要求,只要您有需求就可以拨打售后热线预约。